200% бонус за первый депозит по промокоду SPINBRA при регистрации!
200% бонус за первый депозит по промокоду SPINBRA при регистрации!
Социальные сети казино

В наше время общение важно как никогда. Благодаря социальным сетям владельцы крупнейших мировых брендов могут поддерживать связь с клиентами и фолловерами. Это позволяет узнать свою аудиторию ближе, понять ее настроение и разработать новый продукт, который будет популярен и востребован. Особенно это касается мира азартных игр. Чтобы быть ближе к пользователям, казино создают новые каналы общения. И 1win не собирается отставать от трендов.

Общение с техподдержкой

Главная часть коммуникации казино с игроками — это помощь в решении проблем, регулярно возникающих на площадке. Оператор организовал несколько каналов связи, чтобы большее число пользователей смогло получить своевременную поддержку.

Так, самый быстрый и удобный способ общения с саппортом — лайв чат. Он находится на официальном сайте и доступен только зарегистрированным игрокам. Чат предназначен для предоставления несложных консультаций и советов.

200% бонус за первый депозит по промокоду SPINBRA при регистрации!

Более серьезную помощь оказывают в саппорте и по телефону горячей линии. Здесь операторы готовы сразу же проверить, что стало причиной нарушения игрового процесса и предложить решение.

Еще один метод связи с казино — официальный канал в Телеграмме. Правда, здесь тоже решают несложные проблемы консультационного характера.

Соцсети компании

Более неформально игроки коммуницируют с администрацией через группы и страницы. Владельцы казино устраивают стримы, регулярно публикуют посты.

В соцсетях игрокам рассказывают о предстоящих обновлениях и других нововведениях, для них устраивают мини-конкурсы и розыгрыши. Уточнить условия мероприятий можно у администраторов сообществ. Они с охотой идут на контакт и предоставят всю необходимую информацию. Однако администраторы сообществ в соцсетях не помогут с решением трудных ситуаций, касающихся непосредственной игры на официальном сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *